Termos de Uso

Última atualização: 20/04/2025

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao Airport Park. Ao acessar ou utilizar nosso site (airportpark.com.br) e nossos serviços de estacionamento, você concorda com os presentes Termos de Uso. Se você não concordar com algum ponto destes termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

2. Definições

Para fins destes Termos de Uso, aplicam-se as seguintes definições:

  • Airport Park: SUPERA PARK ESTACIONAMENTO LTDA (CNPJ: 23.890.281/0001-09), operando como Airport Park - GRU Estacionamento Aeroporto Guarulhos;
  • Cliente: qualquer pessoa física ou jurídica que utilize os serviços oferecidos pelo Airport Park;
  • Serviços: estacionamento de veículos, transfer para o aeroporto, e demais serviços relacionados oferecidos pelo Airport Park;
  • Plataforma: o site airportpark.com.br, incluindo todas as suas funcionalidades;
  • Reserva: agendamento prévio de vaga de estacionamento realizado pelo Cliente através da Plataforma ou outros canais disponíveis.

3. Cadastro e Conta

3.1. Para utilizar determinados serviços em nossa plataforma, como a realização de reservas online, poderá ser necessário criar uma conta de usuário.

3.2. Ao se cadastrar, você compromete-se a fornecer informações verdadeiras, precisas, atualizadas e completas, sendo responsável pela veracidade dos dados informados.

3.3. Você é responsável pela segurança de sua senha e de suas credenciais de acesso, e concorda em não compartilhá-las com terceiros.

3.4. Você é inteiramente responsável por todas as atividades realizadas com sua conta ou senha, devendo notificar imediatamente o Airport Park sobre qualquer uso não autorizado ou suspeita de violação de segurança.

4. Uso dos Serviços

4.1. O Airport Park oferece serviços de estacionamento para veículos e transfer para o Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU).

4.2. Ao utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir com todas as normas e regulamentos aplicáveis, bem como com as regras específicas de utilização do estacionamento informadas nas dependências do Airport Park.

4.3. O Airport Park reserva-se o direito de recusar serviço a qualquer pessoa, a qualquer momento, por qualquer motivo.

5. Reservas e Pagamentos

5.1. A reserva de vagas pelo site está sujeita à disponibilidade no momento da solicitação.

5.2. Os preços exibidos em nossa plataforma podem ser alterados sem aviso prévio, porém, uma vez confirmada a reserva, o valor acordado será respeitado.

5.3. O pagamento pode ser realizado através dos meios disponibilizados em nossa plataforma. Informações detalhadas sobre formas de pagamento são fornecidas durante o processo de reserva.

5.4. Em caso de permanência no estacionamento por tempo superior ao contratado, serão cobrados valores adicionais conforme tabela de preços vigente.

6. Cancelamento e Reembolso

6.1. Políticas de cancelamento e reembolso:

  • Cancelamentos realizados com mais de 48 horas de antecedência da data de início da reserva: reembolso de 100% do valor pago;
  • Cancelamentos realizados entre 24 e 48 horas de antecedência: reembolso de 50% do valor pago;
  • Cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência: não haverá reembolso.

6.2. Solicitações de cancelamento devem ser feitas através dos canais de atendimento disponíveis.

6.3. O reembolso, quando aplicável, será processado utilizando o mesmo método de pagamento usado na transação original, salvo quando indicado de outra forma.

7. Responsabilidades

7.1. Do Airport Park:

  • Fornecer o serviço de estacionamento e transfer conforme anunciado;
  • Zelar pela segurança do veículo enquanto estiver sob nossa guarda, nos termos da lei;
  • Manter as instalações em boas condições de uso.

7.2. Do Cliente:

  • Fornecer informações precisas durante o cadastro e reserva;
  • Cumprir com as regras de utilização do estacionamento;
  • Retirar do veículo objetos de valor antes de deixá-lo no estacionamento;
  • Informar ao Airport Park sobre qualquer dano pré-existente no veículo;
  • Comparecer pontualmente no horário agendado para embarque no transfer.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1. O Airport Park não se responsabiliza por:

  • Objetos deixados no interior do veículo;
  • Danos não informados no momento da entrega do veículo;
  • Atrasos no serviço de transfer devido a condições excepcionais de trânsito ou eventos de força maior;
  • Perdas decorrentes de atrasos de voos que não sejam comunicados ao Airport Park com antecedência.

8.2. A responsabilidade do Airport Park está limitada ao valor máximo equivalente ao serviço contratado pelo Cliente.

9. Transfer para o Aeroporto

9.1. O serviço de transfer entre o estacionamento e o aeroporto é oferecido sem custo adicional para clientes do Airport Park.

9.2. Os horários de saída das vans são informados no local, com frequência aproximada de 30 minutos.

9.3. Recomendamos que os clientes cheguem ao estacionamento com pelo menos 2 horas de antecedência em relação ao horário do voo para voos domésticos, e 3 horas para voos internacionais.

10. Propriedade Intelectual

10.1. Todo o conteúdo apresentado em nossa plataforma, incluindo logotipos, marcas, textos, gráficos, imagens, vídeos, sons, dados e programas, são de propriedade exclusiva do Airport Park ou de terceiros que concederam autorização para seu uso.

10.2. É proibida a reprodução, distribuição, modificação, exibição ou utilização desse conteúdo sem prévia autorização por escrito do Airport Park.

11. Alterações nos Termos de Uso

11.1. O Airport Park reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.

11.2. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma.

11.3. O uso continuado dos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação dos novos termos.

12. Conformidade com Leis e Regulamentos

12.1. O Cliente concorda em cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis ao utilizar os serviços do Airport Park.

12.2. O Cliente declara não transportar mercadorias ilegais ou proibidas em seu veículo.

13. Disposições Gerais

13.1. Caso qualquer disposição destes Termos de Uso seja considerada ilegal, nula ou inexequível, tal disposição será considerada separada dos demais termos e não afetará a validade e exequibilidade das disposições restantes.

13.2. A tolerância quanto ao descumprimento de qualquer obrigação prevista nestes Termos não constituirá renúncia ao direito de exigir o cumprimento da obrigação.

13.3. Ao acessar o site e utilizar os serviços do Airport Park, você concorda que leu, entendeu e aceitou os termos, regras e condições aqui descritos.

14. Lei Aplicável e Foro

14.1. Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

14.2. Fica eleito o foro da Comarca de Guarulhos, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer dúvidas, questões ou litígios decorrentes destes Termos de Uso, renunciando as partes a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

15. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]
Telefone: 11 2462-5558
Endereço: Av. Monteiro Lobato 4.250, junto a Av. Hélio Smidt, Guarulhos - SP